赋能客户 成功由我
2018 1月 12日
SCRM跨渠道营销管理 整合营销一体化
摘要一键生成会议微站、网站、渠道二维码等信息,报名过程中实时进行检测,包含报名进度,行业、职位、兴趣内容分布等多维度价值数据。报名成功后发送确认短信,自动触发邮件提醒。
搭建自媒体生态圈
HDS技术社区通过对存储知识的分享以及考试认证体系,持续为行业及用户提供交流和分享平台。该社区已吸引上万会员加入,年增长速度为30%,活跃度约20%。每年组织超过10次线上、线下活动,仅微信平台每月互动高达1000+,季度参与在线考试人次100+,获取建议及反馈达到25%,实现HDS全方位用户覆盖以及精准定向互动。
打通渠道、平台限制
以数字社区为核心,辐射覆盖全网,实现HDS与用户的零距离接触。帮助HDS在各大社交媒体上,通过跨渠道的互动,与客户进行精准的信息传递和建立长久维系,提升互动响应率,找到潜在客户并提升用户体验。
多媒体协同互补,增强互动
采用赛诺贝斯S-CRM解决方案, 整合多营销渠道和多营销活动,实现一站式管理。将在线考试、微讨论、线上活动等社区功能同步到手机微信端,使社区用户可以跨平台,跨终端随时随地在社区内进行互动。打通API接口,实现第三方数据接入,保证原始数据来源的多样性和覆盖度,极大地节省了管理人员时间和精力成本。
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